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    • Comment contacter le service client Kiabi ?

    Vous pouvez téléphoner au service client Kiabi au 09.69.32.00.23, du lundi au samedi de 9h à 19h (appel non surtaxé).
    Et pour contacter le service client par mail, il faut remplir le formulaire de contact.

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    Comment contacter le service client Kiabi par téléphone ?

    Appelez le 09.69.32.00.23, ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h (appel non surtaxé).

    Nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions : commande, livraison, programme de fidélité, jeux concours, retours, remboursements, produits et magasins Kiabi, site mobile et application.

    Comment contacter le service client Kiabi par courrier

    Vous pouvez envoyer un courrier au service client Kiabi via cette adresse : Service client Kiabi, 100 rue du calvaire, 59510 HEM, France

    Joindre le service client Kiabi quand on est une personne sourde ?

    L’espace Sourdline de Kiabi s’adresse aux personnes sourdes souhaitant entrer en contact avec notre service client. Vos conseillers Kiabi sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.

    Vous pouvez joindre nos conseillers spécialisés en langue des signes française via une webcam ou par tchat en cliquant ici.

    A quoi sert le Chatbot du service client Kiabi ?

    Notre service client Kiabi a mis à votre disposition un Chatbot pour répondre à toutes les questions fréquemment posées par nos clients.

    Comment avoir un conseil mode ou un avis produit d’un autre client Kiabi ?

    Pour demander conseil aux autres visiteurs plutôt qu’à un vendeur Kiabi, vous pouvez interroger la communauté TokyWoky de Kiabi directement sur le site. Posez n’importe quelle question et les visiteurs de Kiabi vous répondront immédiatement !

    Nos conseillers en Langue des Signes Française sont également disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h00.

    Vous avez une commande perdue ou en retard ? Vous vous posez des questions sur vos points de fidélité ? Vous avez besoin de plus d’explications sur un remboursement ? Vous souhaitez avoir des infos sur un magasin ou un produit Kiabi ? Votre paiement a été refusé et vous ne savez pas quoi faire ? Quel que soit votre problème, nous sommes disponibles pour vous répondre ! Nos conseillers mettent tout en œuvre pour vos proposer le meilleur service SAV possible. Pour cela, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec Kiabi de différentes façons, selon vos besoins et disponibilités. Le service Client Kiabi est fier d’avoir reçu le Trophée excellence client en 2018 !

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