Ensemble en toute sécurité

Vos magasins Kiabi réouvrent leurs portes dès le samedi 28 novembre. Pour nous permettre de nous retrouver en toute sécurité, vos magasins mettent tout en oeuvre pour assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs et s'engage à respecter les règles suivantes :



Le port du masque est recommandé à partir de 6 ans et obligatoire dès 11 ans.

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Les cabines resteront fermées à la réouverture des magasins.



Du gel hydroalcoolique sera mis à votre disposition.



1,50M est la distance minimum à respecter entre chaque personne.



Nous limitons le nombre de clients en magasin.



La durée des visites sera limitée dans le temps.

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Le magasin est régulièrement desinfecté.



De plus, pour une sécurité sanitaire maximale, nous mettons en place un système de Click & Drive sans contact dans certains magasins. Cliquez ici pour en savoir plus.


Questions fréquentes sur nos mesures de sécurité

Tous les magasins Kiabi sont-ils ouverts ?

Tous nos magasins seront ouverts dès le samedi 28 novembre aux horaires habituels.
Pour retrouver les horaires de votre magasin, cliquez ici


Les magasins Kiabi vont-ils ouvrir le dimanche ?

Certains de nos magasins seront ouverts le dimanche.
Pour savoir si votre magasin Kiabi est ouvert le dimanche, cliquez ici


Les cabines d'essayages sont-elles disponibles ?

Non, les cabines d'essayages resteront fermées à la réouverture des magasins.
Les échanges et les remboursements sont gratuits sous 60 jours en magasin.


Peut-on faire un retour en magasin ?

Oui, vous pouvez faire votre retour ou échanger vos articles sous 60 jours en magasins.


Les retouches seront possibles ?

Pour des raisons sanitaires et de proximité, le service de retouche est momentanément indisponible.


Quels sont les dispositifs en caisse ?

En caisse, comme en magasin, la distance minimum à respecter entre chaque personne est de 1,50M.
Le paiement sans contact est privilégié.
Inutile de sortir votre carte de fidélité, votre nom suffira.